按照内强素质、外树形象的要求，市林业窗口采取一系列措施，全面提升林业窗口服务水平。

一是强化服务意识。增强窗口工作人员“服务经济、方便群众、塑好形象”的意识，将依法办证、优化服务和促进社会和谐发展的理念贯穿于整个林业审批工作全过程。

二是加强业务学习。组织窗口工作人员学习网上办证，以及办理林木采伐、木材运输证、森林植物检疫证等审批事项的相关知识，全面提高窗口工作人员业务水平。

三是积极创新工作机制。日常事务实行统一管理，业务实行分类指导，对窗口服务过程中出现的问题，首席代表及时与分管领导、相关科室进行汇报沟通，并迅速研究解决，畅通了科室与窗口之间的业务衔接，形成了协调有序的办证服务运行机制。

四是提升服务形象。注重窗口工作礼仪，推行文明服务、微笑服务，提升窗口服务形象。

五是严格遵守规章制度。严格遵守行政服务中心相关的规章制度，加强工作人员的纪律要求，强化自我管理，切实发挥窗口作用，打造一个便民、高效、廉洁、规范的优质窗口。